Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana aoneh5 mengumpul, menggunakan, melindungi dan mengendalikan data peribadi semua ahli di platform kami — mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Enam prinsip teras yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi anda
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh aoneh5 ("kami", "platform kami") yang mengendali laman web kasino online di aoneh5.ws. Ia menerangkan komitmen kami terhadap privasi dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi semua pengguna, ahli berdaftar, dan pelawat laman web kami.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform aoneh5, aplikasi mudah alih kami (jika ada), dan sebarang komunikasi antara anda dan pasukan kami melalui live chat, e-mel, atau saluran lain.
Nota Penting: Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform aoneh5, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
aoneh5 komited sepenuhnya untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan yang berkaitan. Kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan perlindungan privasi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius.
aoneh5 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan lengkap:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Pengenalan Diri | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman | Komunikasi perkhidmatan, pengesahan akaun |
| Data Kewangan | Rekod deposit/pengeluaran, kaedah pembayaran (Touch 'n Go, DuitNow dll.), sejarah transaksi | Pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, masa sesi, kemenangan/kerugian | Pengurusan akaun, permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, log akses | Keselamatan, penyelesaian masalah teknikal |
| Data Komunikasi | Transkripsi live chat, e-mel, aduan dan maklum balas | Sokongan pelanggan, peningkatan perkhidmatan |
aoneh5 tidak mengumpul maklumat kad kredit/debit secara langsung. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX diproses oleh pembekal pembayaran bertauliah yang mempunyai piawaian keselamatan mereka sendiri.
aoneh5 mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:
aoneh5 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan khusus sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran tambahan anda:
Berkenaan Pemasaran: Anda boleh memilih keluar dari penerimaan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langgan" dalam e-mel promosi kami atau dengan menghubungi pasukan sokongan aoneh5. Pilihan keluar ini tidak menjejaskan komunikasi perkhidmatan penting seperti pengesahan akaun dan notifikasi transaksi.
aoneh5 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad berikut:
Kami bekerja dengan syarikat pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai untuk menyokong operasi kami, termasuk pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dll.), pembekal perisian permainan, perkhidmatan analitik, dan perkhidmatan pengkomputeran awan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan tertentu yang ditetapkan.
aoneh5 akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia (termasuk PDRM, BNM, atau badan kawal selia lain) jika diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau dalam konteks siasatan jenayah yang sah. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang pendedahan sedemikian kecuali jika dilarang oleh undang-undang.
Jika aoneh5 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian dari transaksi tersebut. Anda akan diberitahu terlebih dahulu melalui e-mel atau notis yang jelas di platform kami.
Semua pemindahan data kepada pihak ketiga dilakukan dengan memastikan tahap perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi dari yang kami sediakan. aoneh5 bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan pihak ketiga yang kami lantik mematuhi standard privasi yang ditetapkan.
aoneh5 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan:
Notifikasi Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, aoneh5 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam setelah pelanggaran dikesan, sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.
aoneh5 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan perkhidmatan berterusan |
| Data selepas penutupan akaun | 5 tahun | Pematuhan undang-undang AML/KYC Malaysia |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun | Keperluan perakaunan & cukai Malaysia |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun | Rujukan perkhidmatan dan penyelesaian aduan |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi pemasaran |
| Log teknikal dan keselamatan | 90 hari | Keselamatan dan penyelesaian masalah |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimaskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.
Sebagai ahli aoneh5 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada [email protected] dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi". Sila sertakan nama penuh, nombor akaun, dan jenis permintaan anda. Semua permintaan akan diakui dalam masa 3 hari bekerja dan diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja.
Platform aoneh5 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus kuki pilihan melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform aoneh5.
Platform aoneh5 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga (seperti laman web pembekal pembayaran atau pembekal permainan). Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform aoneh5 dan tidak meliputi laman web pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati. aoneh5 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan kami.
aoneh5 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab-sebab operasi lain.
Apabila perubahan yang material dibuat, kami akan:
Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform aoneh5 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia yang bertanggungjawab menguatkuasakan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 di Malaysia.
Dokumen ini adalah Dasar Privasi rasmi aoneh5 berkuat kuasa 1 Januari 2026. Untuk memahami syarat penggunaan platform kami secara keseluruhan, sila baca Terma & Syarat kami. Untuk maklumat tentang permainan yang sihat, layari Permainan Bertanggungjawab. Untuk soalan lazim, layari Soalan Lazim kami.